درخواست مرجوع کردن

فرم درخواست مرجوعی

از اینکه نتوانستیم رضایت شما هموطن گرامی را با عرضه یک محصول با کیفیت جلب نمائیم بسیار متاثر هستیم. مرجوعی سفارش حتما میبایست با دلیل موجه صورت گیرد. در غیر این صورت هزینه رفت و برگشت به عهده شما مشتری گرامی خواهد بود.

فرآیند مرجوعی سفارش در ایران کاور:

با استفاده از فرم زیر میتوانید درخواست خود برای مرجوع کردن تمام یا بخشی از سفارشتان را ارسال نمائید. پس از ارسال درخواست، میبایست تا دریافت پیامک تایید منتظر باشید تا درخواست شما تایید شود. پس از تایید درخواست، میبایست محصول را به صورت ایمن بسته بندی نموده و از طریق پست پیشتاز ارسال نمائید. هزینه ارسال با روش هایی غیر از پست پیشتاز بر عهده مشتری خواهد بود. فروشگاه پس از دریافت و بررسی عدم استفاده و سلامت فیزیکی محصول هزینه صورت حساب مشتری را در سریع ترین زمان ممکن به حساب مشتری واریز خواهد نمود. بنابراین فرآیند مرجوعی سفارش به شرح زیر میباشد:

ارسال درخواست مرجوعی با استفاده از فرم زیر
انتظار برای تایید درخواست شما
بسته بندی و ارسال مرسوله فقط با پست پیشتاز
انتظار برای دریافت مرسوله توسط فروشگاه و خودداری از پیگیری و تماس های مکرر
ارسال شماره کارت و حساب بانکی برای دریافت هزینه سفارش

بارگذاری فرم با مشکل مواجه شد. لطفا دقایقی دیگر مجددا سعی نمائید.

خدمات مشتریان

همراه با ایران‌کاور

خدمات پس از خرید